Glosario de Marketing Digital 2025: Diccionario Completo A-Z

Diccionario actualizado con los términos más importantes del marketing digital para 2025. Definiciones claras y precisas de conceptos esenciales para profesionales y emprendedores.

A

A/B Testing: Método de comparación entre dos versiones de un elemento (email, página web, anuncio) para determinar cuál genera mejores resultados. También conocido como split testing.

Ad Spend: Cantidad total de dinero invertida en publicidad digital durante un período específico.

Algoritmo: Conjunto de reglas que determinan qué contenido se muestra a los usuarios en plataformas como Google, Facebook, Instagram o TikTok.

API (Application Programming Interface): Conjunto de protocolos que permite la comunicación entre diferentes aplicaciones y sistemas.

Attribution Model: Método para asignar crédito de conversión a diferentes puntos de contacto en el customer journey.

B

Bounce Rate (Tasa de Rebote): Porcentaje de visitantes que abandonan un sitio web después de ver solo una página.

Brand Awareness: Nivel de reconocimiento y recordación que tiene una marca entre su audiencia objetivo.

Buyer Persona: Representación semi-ficticia del cliente ideal basada en datos reales y investigación de mercado.

C

CPA (Cost Per Acquisition): Costo promedio para adquirir un nuevo cliente a través de campañas publicitarias.

CPC (Cost Per Click): Cantidad que se paga cada vez que alguien hace clic en un anuncio.

CPM (Cost Per Mille): Costo por cada 1,000 impresiones de un anuncio.

CRO (Conversion Rate Optimization): Proceso de optimización para aumentar el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada.

CTR (Click-Through Rate): Porcentaje de personas que hacen clic en un enlace específico del total de personas que lo ven.

Customer Journey: Proceso completo que sigue un cliente desde el primer contacto con la marca hasta la compra y más allá.

D

DMP (Data Management Platform): Plataforma que recopila, organiza y activa datos de audiencia de múltiples fuentes.

DSP (Demand-Side Platform): Tecnología que permite a los anunciantes comprar inventario publicitario de forma automatizada.

E

Engagement Rate: Métrica que mide el nivel de interacción de la audiencia con el contenido (likes, comentarios, shares).

Email Marketing: Estrategia de marketing directo que utiliza el correo electrónico para comunicarse con clientes y prospectos.

F

Funnel de Ventas: Representación del proceso que siguen los clientes potenciales desde el conocimiento hasta la compra.

Frequency: Número promedio de veces que una persona ve un anuncio durante un período específico.

G

GA4 (Google Analytics 4): Última versión de Google Analytics, enfocada en eventos y privacidad del usuario.

Growth Hacking: Metodología de crecimiento rápido que combina marketing, desarrollo de producto y análisis de datos.

H

Hashtag: Etiqueta precedida por el símbolo # utilizada para categorizar contenido en redes sociales.

Heatmap: Representación visual que muestra dónde los usuarios hacen clic, se desplazan o pasan más tiempo en una página web.

I

Impression: Cada vez que un anuncio o contenido se muestra a un usuario, independientemente de si interactúa con él.

Influencer Marketing: Estrategia que utiliza personas con influencia en redes sociales para promocionar productos o servicios.

J

Journey Mapping: Proceso de visualización de todas las interacciones que tiene un cliente con una marca.

K

KPI (Key Performance Indicator): Métricas clave que miden el éxito de una estrategia o campaña específica.

Keyword: Palabra o frase que los usuarios escriben en motores de búsqueda para encontrar información.

L

Landing Page: Página web diseñada específicamente para convertir visitantes en leads o clientes.

Lead: Persona que ha mostrado interés en un producto o servicio proporcionando su información de contacto.

Lifetime Value (LTV): Valor total que un cliente aporta a una empresa durante toda su relación comercial.

M

Marketing Automation: Uso de software para automatizar tareas repetitivas de marketing como emails, redes sociales y otras acciones.

Meta Ads: Plataforma publicitaria de Meta (Facebook) que permite crear anuncios en Facebook, Instagram, Messenger y Audience Network.

Micro-Influencer: Creador de contenido con entre 1,000 y 100,000 seguidores, conocido por tener alta tasa de engagement.

N

Native Advertising: Formato publicitario que se integra naturalmente con el contenido de la plataforma donde aparece.

Newsletter: Boletín informativo enviado regularmente por email a una lista de suscriptores.

O

Omnichannel: Estrategia que integra todos los canales de comunicación para ofrecer una experiencia unificada al cliente.

Organic Reach: Número de personas que ven contenido de forma natural, sin promoción pagada.

P

Pixel: Código de seguimiento que se instala en un sitio web para rastrear acciones de usuarios y optimizar campañas publicitarias.

PPC (Pay-Per-Click): Modelo publicitario donde se paga solo cuando alguien hace clic en el anuncio.

Programmatic Advertising: Compra automatizada de espacios publicitarios utilizando algoritmos y datos en tiempo real.

Q

QR Code: Código de barras bidimensional que puede ser escaneado con dispositivos móviles para acceder a información digital.

Quality Score: Métrica de Google Ads que evalúa la relevancia y calidad de anuncios, keywords y landing pages.

R

Retargeting: Estrategia publicitaria que muestra anuncios a personas que previamente visitaron un sitio web o interactuaron con una marca.

ROAS (Return on Ad Spend): Métrica que mide los ingresos generados por cada peso invertido en publicidad.

ROI (Return on Investment): Medida de la eficiencia de una inversión, calculada como ganancia dividida por costo.

S

SEM (Search Engine Marketing): Marketing en motores de búsqueda que incluye tanto SEO como publicidad pagada (PPC).

SEO (Search Engine Optimization): Proceso de optimización para mejorar la visibilidad de un sitio web en resultados orgánicos de búsqueda.

Social Commerce: Venta de productos directamente a través de plataformas de redes sociales.

SSP (Supply-Side Platform): Tecnología que ayuda a los editores a vender su inventario publicitario de forma automatizada.

T

TikTok Ads: Plataforma publicitaria de TikTok que permite crear campañas en la red social de videos cortos.

Tracking: Proceso de seguimiento y medición de acciones de usuarios en sitios web y aplicaciones.

U

UGC (User-Generated Content): Contenido creado por usuarios sobre una marca, producto o servicio.

URL Tracking: Método para rastrear el rendimiento de enlaces específicos utilizando parámetros UTM.

V

Video Marketing: Uso de contenido de video para promocionar productos, servicios o marcas.

Viral Marketing: Estrategia que busca que el contenido se comparta masivamente de forma orgánica.

W

Webinar: Seminario o presentación transmitida en vivo a través de internet.

WhatsApp Business: Versión de WhatsApp diseñada para empresas que permite comunicación directa con clientes.

X

X (Twitter) Ads: Plataforma publicitaria de X (anteriormente Twitter) para promocionar tweets y perfiles.

Y

YouTube Ads: Sistema publicitario de YouTube que permite mostrar anuncios en videos y en la plataforma.

YouTube SEO: Optimización de videos para aparecer en mejores posiciones en búsquedas de YouTube.

Z

Zero-Party Data: Información que los clientes comparten voluntaria y proactivamente con una marca.

Zoom Marketing: Estrategias de marketing que utilizan videoconferencias y eventos virtuales para conectar con audiencias.

Términos Emergentes 2025

AI-Powered Marketing: Marketing potenciado por inteligencia artificial para personalización y automatización avanzada.

Cookieless Marketing: Estrategias de marketing que no dependen de cookies de terceros debido a cambios en privacidad.

Voice Commerce: Compras realizadas a través de asistentes de voz como Alexa, Google Assistant o Siri.

Metaverse Marketing: Estrategias de marketing desarrolladas para espacios virtuales y realidad aumentada.

Sustainable Marketing: Enfoque de marketing que prioriza la sostenibilidad y responsabilidad social.

Conclusión

Este glosario se actualiza constantemente para reflejar la evolución del marketing digital. El dominio de estos términos es esencial para profesionales que buscan mantenerse competitivos en 2025.