¿Qué prefieren los consumidores en Navidad?
Navidad, además de ser época para estar en familia, compartir con amigos y comer un poquito demás, es una de las temporadas del año más rentables, para los minoristas, las marcas y las empresas; ya que representa, no solo el segmento de compra más grande del año, sino que las fiestas permiten obtener una radiografía actualizada de los hábitos de compra de los clientes.
¡Ojo a los datos interesantes!
Para Colombia apuntan que el 3, 17, 18, 22 y 23 de diciembre serán los días que probablemente tendrán más compras.
La encuesta sobre el comportamiento del consumidor durante las festividades mostró que la mayoría de los consumidores prefieren comenzar a comprar regalos navideños en noviembre.
Para el 80% de las personas el precio, para el 40% las promociones y para el 38% la disponibilidad del producto afectaría sus decisiones a la hora de comprar.
En Latinoamérica el 78% de los consumidores planea comprar en tiendas, mientras que 37% dijeron que tienen la intención de realizar compras en línea y el 6% usará la opción de comprar en línea y recoger en tienda.
¿Cómo prepararte para todo esto?
- Plantea objetivos razonables y alcanzables.
- Actualiza tu sitio web y asegúrate que los pagos en línea estén funcionando.
- Enfócate en tus clientes fieles.
- Cuenta con suficiente stock tanto en tu punto físico como en el virtual.